Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Maison de la Puff ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Maison de la Puff. Maison de la Puff exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Maison de la Puff est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux ainsi que des clauses relatives aux limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En utilisant les Services, vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans conformément à la réglementation française applicable aux produits de vapotage.
Pour utiliser les Services, y compris accéder à notre boutique en ligne ou acheter nos produits, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et d’expédition. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.
Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Maison de la Puff commercialise des puffs jetables, rechargeables ainsi que des accessoires de vape exclusivement destinés aux personnes majeures.
Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, l’apparence des produits peut différer légèrement selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités vendues ou de retirer un produit de la vente.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez commande, vous effectuez une demande d’achat soumise à validation.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation du paiement et envoi de l’e-mail de confirmation.
Maison de la Puff se réserve le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande suspecte, frauduleuse ou non conforme.
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement .
Les produits vendus sur notre site sont destinés à un usage personnel uniquement.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix affichés sont indiqués en euros TTC.
Maison de la Puff se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison et éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant validation définitive du paiement.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour afin de permettre le traitement de votre commande.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les modalités de livraison, délais et frais d’expédition sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou circonstances indépendantes de notre volonté.
Maison de la Puff ne pourra être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble du contenu présent sur les Services, incluant notamment les textes, images, logos, vidéos, graphismes et éléments visuels, est la propriété exclusive de Maison de la Puff ou de ses partenaires.
Toute reproduction, copie, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons proposer des outils ou services fournis par des tiers auxquels nous ne sommes pas affiliés et sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle.
Ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie particulière.
L’utilisation de ces services tiers relève de votre seule responsabilité.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Maison de la Puff n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.
L’accès à ces sites se fait sous votre entière responsabilité.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Maison de la Puff est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services proposés sur notre boutique.
Toutefois, les ventes et transactions réalisées sur le site sont conclues exclusivement entre vous et Maison de la Puff.
Shopify ne pourra être tenu responsable des produits, commandes ou transactions effectuées sur notre boutique.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN].
Certaines données peuvent également être traitées par Shopify afin d’assurer le fonctionnement technique de la boutique et le traitement des commandes.
SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE
En nous transmettant des avis, commentaires, suggestions ou autres contenus, vous autorisez Maison de la Puff à utiliser ces contenus dans le cadre de l’amélioration et de la promotion de ses Services.
Vous garantissez que les contenus transmis ne violent aucun droit de tiers ni aucune législation applicable.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
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Maison de la Puff se réserve le droit de corriger toute erreur ou de modifier les informations à tout moment sans préavis, y compris après validation d’une commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
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- à des fins illégales ou frauduleuses,
- pour transmettre des contenus malveillants,
- pour porter atteinte aux droits de Maison de la Puff ou de tiers,
- pour contourner les systèmes de sécurité du site,
- pour collecter illégalement des données personnelles.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout accès au site en cas de non-respect des présentes Conditions.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.
Les obligations et responsabilités engagées avant la résiliation resteront applicables après celle-ci.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les Services et produits proposés par Maison de la Puff sont fournis « en l’état » et selon disponibilité.
Nous ne garantissons pas que le site sera accessible sans interruption, sécurisé ou exempt d’erreurs.
Maison de la Puff ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi française, Maison de la Puff ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes financières ou autres préjudices résultant de l’utilisation des Services ou des produits vendus.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Maison de la Puff ainsi que ses partenaires en cas de réclamation ou dommage résultant d’une violation des présentes Conditions ou d’une utilisation abusive des Services.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Maison de la Puff concernant l’utilisation des Services.
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations liés aux présentes Conditions sans autorisation écrite préalable.
Maison de la Puff peut céder ses droits et obligations à tout moment.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.
SECTION 22 – TITRES
Les titres des sections sont fournis uniquement à titre indicatif et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Maison de la Puff se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les nouvelles versions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Les coordonnées de Maison de la Puff sont disponibles dans les Mentions légales du site ainsi que dans les sections dédiées de la boutique.